Políticas de privacidad
Política de Privacidad de Evolix
Última actualización: 8 de julio de 2026
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio o realizas una compra:
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Dirección de envío y facturación.
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Información relacionada con los pedidos.
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Información sobre el dispositivo y el navegador utilizado.
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Datos de navegación y uso del sitio web.
La información de pago es procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago. Evolix no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
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Procesar y gestionar tus pedidos.
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Confirmar compras y realizar envíos.
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Brindar atención al cliente.
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Responder consultas y solicitudes.
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Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
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Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
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Cumplir obligaciones legales.
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Enviarte comunicaciones comerciales, promociones y novedades cuando hayas otorgado tu consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.
3. Compartición de información
Podemos compartir tu información únicamente cuando sea necesario con:
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Empresas de transporte y logística para realizar la entrega de los pedidos.
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Proveedores de servicios de pago.
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Plataformas tecnológicas que permiten el funcionamiento de nuestra tienda.
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Proveedores de análisis y marketing.
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Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
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Analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.
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Personalizar contenido y publicidad cuando corresponda.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
5. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Aunque trabajamos para mantener un alto nivel de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras lo exija la legislación aplicable.
7. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, podrás solicitar:
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Acceder a tus datos personales.
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Corregir información inexacta.
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Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
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Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
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Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
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Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Responderemos a estas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
8. Servicios de terceros
Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros para procesar pagos, realizar envíos, analizar el tráfico del sitio o gestionar campañas de marketing.
Estos proveedores tratarán la información conforme a sus propias políticas de privacidad y únicamente para prestar los servicios contratados.
9. Privacidad de menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin la autorización correspondiente de sus representantes legales.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.